Қалай қайтару керек
Тауарларды қайтару және айырбастау «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына, Қазақстан Республикасының заңнамасына және оферта шартының талаптарына сәйкес жүзеге асырылады..
| Нені қайтаруға болады? |
| Сапасыз тауарлар |
| Жақсы сапалы өнім |
| Нені қайтаруға болмайды? |
| ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ |
| Оның орнына не ала аласыз? |
Нені қайтаруға болады? Тауарды қайтарудың негізгі шарттары.
 |
|
- ақауы бар және функционалдық сапаларының орындалуын қамтамасыз ете алмайтын тауарлар. |
|
ҚАШАН? Жеке тұтыну үшін сатып алынған сапасыз тауарлар кепілдік мерзімі ішінде, ал егер кепілдік мерзімі екі жылдан аз болса, екі жыл ішінде қайтарылуы мүмкін.
|
|
СӘЙІС САПАСЫ ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ:
|
|
НЕ ТӨЛЕДІ? Жеткізу қызметі берген құжаттарға сәйкес тауардың құны, жеткізу (төленген жағдайда) және кері жөнелту |
Тауарлар санына, ассортиментіне, сапасына, толықтығына қатысты шарт талаптарын бұза отырып берілген жағдайда, Тауарды кәсіпкерлік мақсатта сатып алатын Сатып алушылардың талаптары күнтізбелік 5 (бес) күннен кешіктірілмей қабылданады. тауарды қабылдау.
 |
|
- қайтарылмайтын тауарларды қоспағанда, сапалы тауарлар (келесі абзацты қараңыз) |
|
ҚАШАН? В сатып алушы тауарды қабылдаған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде
|
|
САПАСЫ ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ:
|
|
НЕ ТӨЛЕДІ? Тауардың құны |
Сатып алушы – кәсіпкерлік қызмет мақсатында Тауарды сатып алатын заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер Сатып алушымен келісім бойынша ғана сапалы Тауарды қайтара алады.
Нені қайтаруға болмайды?
-
Жеке тапсырыс бойынша жеткізілетін тауарлар
-
Метрикалық тауарлар
ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ
|
1. Сатып алушы кез келген нысанда қайтару туралы өтінішті толтырады және Тапсырыс нөмірі мен оның күнін, Сатып алушының аты-жөнін, Сатып алушы қайтаруға ниет білдірген Тауарды (атауы мен саны), қайтару себебін көрсете отырып, поштаны жібереді. Өтінішпен бірге жіберіледі:
|
|
|
2. 220VOLT менеджері өтінімді тексереді және Сатып алушыға Сатушының қайтаруды қабылдауға дайын екендігі туралы хабарлайды немесе қайтарудан бас тартады. |
|
|
3. Оң шешім болған жағдайда, қайтару Сатып алушының өтініші бойынша олар Сатушыға аударылған картаға немесе шотқа жүргізіледі. Егер мұндай өтінім болмаса, олар веб-сайттағы жеке кабинеттегі Сатып алушының теңгеріміне есептеледі және одан әрі есептеулерде пайдаланылуы мүмкін. 4. Қайтару (балансқа есепке алу) тауар Сатушының қоймасына қайтарылғаннан кейін 5 (бес) банктік күн ішінде жүзеге асырылады.
|
Мен қайтару үшін не ала аламын?
-
ақшалай қаражат;
-
ұқсас өнім;
-
сапасыз тауарды алған кезде сатып алу бағасын пропорционалды төмендету, егер мұндай сапа Тауардың қауіпсіз жұмыс істеуіне кедергі жасамаса
Тауарларды жеткізу туралы қосымша ақпаратты Ұсыныс келісімі бөлімінде табуға болады..
